最近パソコンの調子がおかしいので、少し対処した話です。
管理人のパソコンは、Windows11です。
現象:前触れもなくWindowsが停止しました、と青色の画面が出てきて、勝手に再起動します。ですが、失敗するまでがセットです。自動再起動に失敗して、失敗したけどどうします?と次の選択を自分に聞いてきます。
発生する状況:Googleクロームにて、タブを5つ6つ開いているときに、新しいタブでWebページをひらいてローディングしているとき。必ず発生するわけではないですが。
あースクショをとっておけばよかった。いや、フリーズしてるのにスクショできんか、、
ちなみに管理人のPCの知識はそんなでもないです。アプリを開くとメモリがひっ迫する、インテルのCoreは数字が高いほうが性能がいい、とかそんなレベル。
メモリは問題なし
ウェブページの閲覧がトリガー(IT用語できっかけ)になっているっぽいので、メモリを疑う。タスクマネージャーを開いて、状況を再現して、メモリの消費量を確認してみます。
やりかたは検索窓に「タスク」と打ち込むだけ。そうすると、Windows君が、君が探してるのこれでしょ?とタスクマネージャーを出してくれます。
パソコンのメモリのとは、作業机の大きさのことです。よく分からない方は、メモリ(作業机)が広ければ、広いほどパソコン君が作業できることが増える、と捉えてくれれば大丈夫です。
タスクマネージャーを開いても30%前後です。
まったく問題なし。ちなみに職場で使用している、作図とか、プログラミングとか難しいことするパソコンは平気で70%とかいきます。クラッシュしないけど、それはそれで大丈夫なのか…?
システムファイルの確認と修復をしてみる
参考にしたサイト
難しい言葉が出てきてますが、大したことはしてません。要はパソコンに自分自身の診断と修復をお願いしただけです。
ウェブでクラッシュする原因とか打ち込んで、出てきた下記のページを参考にしました。Microsoftの公式QAサイトです。
スリープ後,予期せぬシャットダウンが起き,バグチェック後再起動します
そのQAによると、パソコンのシステムファイルが、破損している可能性があるようです。
※現時点で、あくまで可能性であり、原因を特定した訳ではありません。
サラっと出てきましたが、そもそもシステムファイルとは、パソコンが動くための、大事な大事な起動ファイルと認識しておけばいいです。下記リンクが一番分かりやすかったです。
ファイルの中身の詳細まで知る必要まではなさそうなので、いざやってみます。
手順
やることは、コマンドを実行するだけです。イメージは、こちらが文字を入力して、パソコンにファイルの診断と修復の指令を出す感じです。もし破損があれば。パソコンが自分で修復します。
①検索窓から「コマンドプロンプト」と打って候補を表示させる。
※こまんど、とかでもちゃんと出てくる。
②赤マルの「管理者として実行」を選択
※開いてみると、真っ黒い、人によっては見たこともない画面が出てきます。この画面で操作をミスってもパソコンが壊れることはないので、心配なく。
③ここに以下のコマンドを貼り付けます。コピーして貼り付けるのが楽です。
SFC /scannow
④「Enter」を押して、パソコンにコマンドを実行してもらいます。。
実行すると、しばらく時間が掛かります。
実行してみたら、システムファイルが破損していて、修復しましたと返答が帰ってきました。ひとまず、やるべきことはやったようです。
コマンドを実行して、正常だった方はまた別な方法を探すことになりますが、パソコンやソフトウェアの異常は、原因が特定できないことパターンの方が多いです。ひとつひとつ原因のタネを潰していくのがベストです。
とりあえず管理人はこれで様子をみます。ではではまた次の記事で